販売に関する一般条件

PREAMBULE

最終更新日:01/06/2021

フランス語版の規約は原文のままです。

他の言語に翻訳されたT&Cは、Versions given for information onlyです。

一般的な販売条件である

本販売約款は、オンライン販売サイト(www.ekoi.fr)で購入される方と、当社JCR EKOIとの間で締結されます。ご購入される方は、年齢に達していなければなりません。

購入者は、本販売約款を読んだことを認め、これを承諾するものとします。

購入者は、本販売約款を読み、承諾したことを認めるものとします。

1.IDENTITY

Ekoïは登録商標で、販売元はJCR, SAS(資本金9,660ユーロ)で、連絡先と法的情報は以下の通りです。

1090 Avenue des Lions

POLE CAPITOU NORD - 83600 Fréjus France

www.ekoi.fr

Eメール:contact@ekoi.fr

Tel : 04.94.95.25.86

RCS 440 327 518 Fréjus

RCS 440 327 518 FréjusSIRET : 440 327 518 00104

Intracommunity VAT: FR94 440327518

パブリケーション・ディレクター:Jean-Christophe Rattel

ホスティング会社:ONLINE.NET - 所在地:VITRY SUR SEINE (94)

2.目的


この販売約款(以下「GTC」)は、JCR SAS(以下「Ekoï」)がウェブサイト(www.ekoi.fr)(以下「サイト」)で提供するすべての製品の販売条件を規定するものであり、フランス消費者法典の予備条文でいうところの消費者としての資質を有する法定年齢のすべての人(以下「購入者」)に適用されます。

エコアイはいつでもGTCを変更する権利を有しています。この変更は、オンラインで公開された時点で購入者に適用され、以前に締結された取引には適用されません。注文日に適用されるGTCのコピーは、購入者に請求することができます。

GTCは、購入者に請求することができます。


3.製品情報

3.1 製品の特徴

3.1 製品の特徴ご注文いただいた商品の特性は、www.ekoi.fr ウェブサイトのページに表示されています。

エコアイが提供するすべての製品は、以下の条件を満たしています。

提供されるすべての製品は、フランスの法律に準拠しています

製品シートに記載されている情報のみが、エコアイと購入者の間で証拠としての価値を持ちます。この情報は、販売者であるEkoïによって変更または削除することができます。

3.2 製品の可用性

販売者であるEkoï社は、購入者が注文し代金を支払ったすべての商品を、在庫の範囲内で出荷することを約束します。

購入者の注文が確定した後に商品が品切れになった場合、エコアイは電子メールまたは電話でお客様にその旨をお伝えし、以下の選択肢を提供することを約束します。 <在庫切れの商品の価値に相当する金額を返金

- 壊れた製品の価値に相当するクレジット・ノートをお客様の口座に入金する

- 交換

お客様から返金の申し出があった場合、エコアイはお客様からの申し出があった日から最大3営業日以内に返金することを約束します。返金は、注文時の支払いに使用した銀行口座に直接行われます。

返金は、お客様の銀行口座に行われます。

4.価格

4.1-一般事項

4.1-一般事項Ekoï製品をEU圏内でお届けする場合、表示価格はすべての税金を含み、準備費用や配送費用は含まれません。

欧州連合(EU)の大都市圏以外への配送の場合、価格は税抜きで表示されています。お客様は、配送先の国で要求される可能性のある税金、特に付加価値税および関税を、必要に応じて支払うことを約束します。これらの業務は、キャリアから依頼されることもあります。お客様がこれらの税金を支払わなかった場合、Ekoïは責任を負いません。お客様が拒否された場合、Ekoïは、パッケージの送料および返送料、注文準備のための固定費用(注文内容によって変動:5ユーロ~15ユーロ)をお客様に請求する権利を有します。お客様の名前を入れたメガネ、ヘルメット、靴を拒否された場合、返金はできません

有効な価格は、購入日に商品シートに表示されている価格です。

ご注文の合計金額やお届け先の国によっては、配送料が発生する場合があります

エコアイの注文確認書に記載された金額(商品代金と配送料)が、お客様が支払うべき合計金額となります

JCR社は、いつでも価格を変更する権利を有しています。

お支払いいただいたご注文の合計金額に含まれるもの:

- 購入された商品の価格から割引を差し引いた合計金額

- 注文の準備にかかる費用

4.2 価格変動

4.2 価格変動

商業活動、フラッシュセール、プロモーションなどの際には、サイト上に表示された期間中、一時的に表示価格が下がることがあります。

これらの可能な値下げは、購入者がプロモーション期間外に高い価格で製品を購入していた場合、購入者からの払い戻し請求の対象とはなりません。逆に、Ekoï社は注文確認日に表示された価格を、上昇した場合も含めて尊重する義務があります。

4.3 価格表示エラー

4.3 価格表示エラー表示されている価格は、目に見える誤差がある場合があります。価格表示に明らかな誤りがあった場合、エコアイはお客様に連絡して警告し、ご希望に応じて差額の支払いや注文のキャンセルを提案します。


5.ご注文の流れ

注文を確認するために、購入者はいくつかのステップを踏まなければなりません

- 彼/彼女は、ウェブサイト www.ekoi.fr で提供されているオファーの中から購入したい製品を選択します。

- 彼/彼女は、ウェブサイトで提供されているオファーの中から購入したい製品を選択します。

- 本人確認(既に作成されたアカウント)、または必要な情報(姓、名、物理的な住所、電話番号、電子メール)を入力してサイト上でお客様のアカウントを作成する必要があります。

- 本人確認(既に作成されたアカウント)。

- 購入者は、自分の注文に関する情報(商品、価格、住所)を確認する。

- 購入者が希望する配送タイプと支払い方法を選択する

- 買い手は現在のGTCを受け入れる(チェックボックス)

- 購入者は、セキュア・ペイメント・モジュール(SSL)を介して注文を確認します

この最後のステップは、売買契約の取り消し不能な承諾となります。

紛争を抱えたお客様からのご注文は、お断りすることがあります。

6.デリバリー

6.1 一般

特別な事情がない限り、ご注文の商品はすべて一度にお届けします。

製品は、お客様が注文確認時に指定された配送先に配送されます。


1つまたは複数の商品を含むご注文で、出荷時に入手できない商品がある場合、エコアイは入手できない商品を除いて出荷する権利を有します。この場合、購入者は入手不可能な製品の金額に相当するクレジット・ノートを払い戻すか、またはクレジット・ノートにクレジットされます。


商品を受け取ったお客様は、購入した商品の状態を確認する必要があります。

6.2 デリバリー方法と料金

お客さまのご要望に応じて、さまざまなタイプの配信が可能です

配送料金は、配送の種類や国によって異なります。

配送方法と料金は以下の通りです。

France

ご自宅
UPS Standard ®
12時までのご注文の場合、48~72時間以内に自宅配送。
購入の ¥ 20,526 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
Chronopost Express Domicile France
12時までのご注文の場合、24時間以内に自宅配送。
価格 : ¥ 1,667
ピックアップポイントで
Mondial relay
12時までのご注文は、ご自宅最寄りのピックアップポイントに72時間以内配送。
購入の ¥ 12,828 から入手できます
価格 : ¥ 768
UPS Standard ® Access Point
12時までのご注文の場合、24~48時間以内にピックアップポイントに配送。
購入の ¥ 19,243 から入手できます
価格 : ¥ 897
Chronopost - Livraison express en point relais
12時までのご注文の場合、12時間以内にピックアップポイントに配送。
購入の ¥ 20,526 から入手できます
価格 : ¥ 1,282

Belgique

ご自宅
UPS Standard ®
12時までのご注文の場合、48時間以内に自宅配送。
購入の ¥ 17,960 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
Chronopost Classic Zone 1
12時までのご注文の場合、2日~5日以内に自宅配送。
購入の ¥ 15,394 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
Chronopost - Livraison express à domicile
12時までのご注文の場合、翌日13時までに自宅配送。
価格 : ¥ 1,667
ピックアップポイントで
Mondial relay
12時までのご注文は、ご自宅最寄りのピックアップポイントに72時間以内配送。
購入の ¥ 12,828 から入手できます
価格 : ¥ 768
UPS Standard ® Access Point
12時までのご注文の場合、24~48時間以内にピックアップポイントに配送。
購入の ¥ 16,677 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
Chronopost - Livraison express en point relais
12時までのご注文の場合、2日~5日以内にピックアップポイントに配送。
購入の ¥ 12,828 から入手できます
価格 : ¥ 1,282

Allemagne

ご自宅
UPS Standard ®
12時までのご注文の場合、48~72時間以内に自宅配送。
購入の ¥ 17,960 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
Chronopost Classic Zone 1
12時までのご注文の場合、2日~5日以内に自宅配送。
購入の ¥ 15,394 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
Chronopost - Livraison express à domicile
12時までのご注文の場合、翌日13時までに自宅配送。
価格 : ¥ 1,667
ピックアップポイントで
UPS Standard ® Access Point
12時までのご注文の場合、24~48時間以内にピックアップポイントに配送。
購入の ¥ 15,394 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
Chronopost - Livraison express en point relais
12時までのご注文の場合、2日~5日以内にピックアップポイントに配送。
購入の ¥ 12,828 から入手できます
価格 : ¥ 1,282

Autriche

ご自宅
UPS Standard ®
12時までのご注文の場合、72時間以内に自宅配送。
購入の ¥ 15,394 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
Chronopost Classic Zone 1
12時までのご注文の場合、2日~5日以内に自宅配送。
購入の ¥ 12,828 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
Chronopost - Livraison express à domicile
12時までのご注文の場合、翌日13時までに自宅配送。
価格 : ¥ 1,667

Espagne

ご自宅
UPS Standard ®
12時までのご注文の場合、48~72時間以内に自宅配送。
購入の ¥ 16,677 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
ピックアップポイントで
UPS Standard ® Access Point
12時までのご注文の場合、24~48時間以内にピックアップポイントに配送。
購入の ¥ 11,545 から入手できます
価格 : ¥ 897
Mondial relay
STANDARDは、正午までにご注文いただいた場合、5~7日後に中継所でお届けします。
購入の ¥ 11,545 から入手できます
価格 : ¥ 897

Italie

ご自宅
UPS Standard ®
12時までのご注文の場合、48~72時間以内に自宅配送。
購入の ¥ 16,677 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
Chronopost Classic Zone 1
12時までのご注文の場合、2日~5日以内に自宅配送。
購入の ¥ 15,394 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
Chronopost - Livraison express à domicile
12時までのご注文の場合、翌日13時までに自宅配送。
価格 : ¥ 1,667
ピックアップポイントで
UPS Standard ® Access Point
12時までのご注文の場合、24~48時間以内にピックアップポイントに配送。
購入の ¥ 11,545 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
Chronopost - Livraison express en point relais
12時までのご注文の場合、2日~5日以内にピックアップポイントに配送。
購入の ¥ 12,828 から入手できます
価格 : ¥ 1,282

Pays-Bas

ご自宅
UPS Standard ®
12時までのご注文の場合、48時間以内に自宅配送。
購入の ¥ 17,960 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
Chronopost Classic Zone 1
12時までのご注文の場合、2日~5日以内に自宅配送。
購入の ¥ 15,394 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
ピックアップポイントで
UPS Standard ® Access Point
12時までのご注文の場合、3日~4日以内にピックアップポイントに配送。 現在の新型コロナ状況により、ピックアップポイントが変更になる場合があります。
購入の ¥ 12,828 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
Chronopost - Livraison express en point relais
12時までのご注文の場合、2日~5日以内にピックアップポイントに配送。
購入の ¥ 12,828 から入手できます
価格 : ¥ 1,282

Luxembourg

ご自宅
UPS Standard ®
12時までのご注文の場合、48時間以内に自宅配送。
購入の ¥ 16,677 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
ピックアップポイントで
Mondial relay
12時までのご注文は、ご自宅最寄りのピックアップポイントに72時間以内配送。
購入の ¥ 12,828 から入手できます
価格 : ¥ 768
UPS Standard ® Access Point
12時までのご注文の場合、24~48時間以内にピックアップポイントに配送。
購入の ¥ 16,677 から入手できます
価格 : ¥ 897

Suisse

ご自宅
UPS Standard ®
12時までのご注文の場合、48~72時間以内に自宅配送。
購入の ¥ 17,960 から入手できます
価格 : ¥ 1,923
ピックアップポイントで
UPS Standard ® Access Point
12時までのご注文の場合、24~48時間以内にピックアップポイントに配送。
購入の ¥ 16,677 から入手できます
価格 : ¥ 897

Pologne

ご自宅
UPS Standard ®
12時までのご注文の場合、72時間以内に自宅配送。
購入の ¥ 16,677 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
ピックアップポイントで
UPS Standard ® Access Point
12時までのご注文の場合、3日~4日以内にピックアップポイントに配送。 現在の新型コロナ状況により、ピックアップポイントが変更になる場合があります。
購入の ¥ 11,545 から入手できます
価格 : ¥ 1,282

Danemark

ご自宅
UPS Standard ®
12時までのご注文の場合、48時間以内に自宅配送。
購入の ¥ 16,677 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
ピックアップポイントで
UPS Standard ® Access Point
12時までのご注文の場合、3日~4日以内にピックアップポイントに配送。 現在の新型コロナ状況により、ピックアップポイントが変更になる場合があります。
購入の ¥ 12,828 から入手できます
価格 : ¥ 1,282

République Tchèque & Slovaquie

チェコ共和国 / スロバキア

ご自宅
UPS Standard ®
12時までのご注文の場合、48~72時間以内に自宅配送。
購入の ¥ 16,677 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
ピックアップポイントで
UPS Standard ® Access Point
12時までのご注文の場合、3日~4日以内にピックアップポイントに配送。 現在の新型コロナ状況により、ピックアップポイントが変更になる場合があります。
購入の ¥ 12,828 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
Chronopost - Livraison express en point relais
12時までのご注文の場合、2日~5日以内にピックアップポイントに配送。
購入の ¥ 12,828 から入手できます
価格 : ¥ 1,282

Croatie

ご自宅
UPS Standard ®
12時までのご注文の場合、48~72時間以内に自宅配送。
購入の ¥ 19,243 から入手できます
価格 : ¥ 2,565
ピックアップポイントで
UPS Standard ® Access Point
12時までのご注文の場合、3日~4日以内にピックアップポイントに配送。 現在の新型コロナ状況により、ピックアップポイントが変更になる場合があります。
購入の ¥ 16,677 から入手できます
価格 : ¥ 1,282

Finlande

ご自宅
UPS Standard ®
12時までのご注文の場合、3日~6日以内に自宅配送。
購入の ¥ 16,677 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
ピックアップポイントで
UPS Standard ® Access Point
12時までのご注文の場合、3日~4日以内にピックアップポイントに配送。 現在の新型コロナ状況により、ピックアップポイントが変更になる場合があります。
購入の ¥ 12,828 から入手できます
価格 : ¥ 897

Suède

ご自宅
UPS Standard ®
STANDARD 12:00までのご注文で、ご自宅まで4~8日でお届けします。
購入の ¥ 17,960 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
Chronopost Classic Zone 1
12時までのご注文の場合、2日~5日以内に自宅配送。
購入の ¥ 15,394 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
Chronopost - Livraison express à domicile
12時までのご注文の場合、翌日13時までに自宅配送。
購入の ¥ 19,243 から入手できます
価格 : ¥ 1,667
ピックアップポイントで
UPS Standard ® Access Point
STANDARD 12:00までにご注文いただいた場合、中継地点で4~8日でお届けします。
購入の ¥ 15,394 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
Chronopost - Livraison express en point relais
12時までのご注文の場合は、ご自宅最寄りのピックアップポイントに翌日13時までに配送。
購入の ¥ 12,828 から入手できます
価格 : ¥ 1,282

Royaume-Uni

イギリス / アイルランド / ガーンジー

ご自宅
UPS Express Saver ®
12時までのご注文の場合、翌日13時までにご自宅に配送。
価格 : ¥ 1,923
ピックアップポイントで
UPS Express Saver ® Access Point
12時までのご注文の場合は、ご自宅最寄りのピックアップポイントに翌日13時までに配送。
購入の ¥ 19,243 から入手できます
価格 : ¥ 1,923

Portugal

ご自宅
UPS Standard ®
12時までのご注文の場合、48~72時間以内に自宅配送。
購入の ¥ 17,960 から入手できます
価格 : ¥ 1,282
ピックアップポイントで
UPS Standard ® Access Point
12時までのご注文の場合、24~48時間以内にピックアップポイントに配送。
購入の ¥ 11,545 から入手できます
価格 : ¥ 897

Europe

ギリシャ / ルーマニア / アンドラ / エストニア / アイスランド / ラトビア / リヒテンシュタイン / リトアニア / マケドニア / ハンガリー / ブルガリア

ご自宅
UPS Express Saver ®
12時までのご注文の場合、翌日13時までにご自宅に配送。
価格 : ¥ 3,206

Europe 2

キプロス / マルタ / ウクライナ / ボスニア・ヘルツェゴビナ

ご自宅
UPS Express Saver ®
12時までのご注文の場合、翌日13時までにご自宅に配送。
価格 : ¥ 5,772

Europe 3

ノルウェー / スロベニア

ご自宅
UPS Express Saver ®
12時までのご注文の場合、48時間以内に自宅配送。
価格 : ¥ 2,565

Dom-Tom / Zone1

グアドループ / マルティニーク / レユニオン

ご自宅
UPS Express Saver ®
12時までのご注文の場合、48~72時間以内に自宅配送。
価格 : ¥ 5,131

Dom-Tom / Zone2

モーリシャス / ジブチ / マヨット / ニューカレドニア / ワリス・フテュナ / フランス領ギアナ / フランス領ポリネシア / フランス領南方・南極地域

ご自宅
UPS Express Saver ®
12時までのご注文の場合、48~72時間以内に自宅配送。
価格 : ¥ 5,131

Japon

ご自宅
UPS Express Saver ®
12時までのご注文の場合、3日~5日以内に自宅配送。
購入の ¥ 25,658 から入手できます
価格 : ¥ 3,848

Etats-unis / Canada

カナダ / アメリカ合衆国

ご自宅
UPS Express Saver ®
12時までのご注文の場合、2日~5日以内に自宅配送。
購入の ¥ 19,243 から入手できます
価格 : ¥ 1,923

Australie

ご自宅
UPS Express Saver ®
12時までのご注文の場合、3日~6日以内に自宅配送。
価格 : ¥ 5,131

Colombie

ご自宅
UPS Express Saver ®
12時までのご注文の場合、3日~5日以内に自宅配送。
価格 : ¥ 5,131

Monaco

ご自宅
UPS Standard ®
12時までのご注文の場合、翌日までに自宅配送。
購入の ¥ 16,677 から入手できます
価格 : ¥ 1,282

Canaries

ご自宅
UPS Canaries
12時までのご注文の場合、48~72時間以内に自宅配送。
購入の ¥ 19,116 から入手できます
価格 : ¥ 5,131

Amérique du Nord

アメリカ領サモア / アンティグア・バーブーダ / バハマ / バルバドス / バミューダ / メキシコ / イギリス領ヴァージン諸島 / アメリカ領ヴァージン諸島

ご自宅
UPS Express Saver ®
12時までのご注文の場合、2日~5日以内に自宅配送。
価格 : ¥ 5,131

Asie

ご自宅
UPS Express Saver ®
12時までのご注文の場合、3日~5日以内に自宅配送。
価格 : ¥ 5,131

Oceanie

ご自宅
UPS Express Saver ®
12時までのご注文の場合、翌日13時までにご自宅に配送。
価格 : ¥ 5,131

Amérique du Sud

ボリビア / アルゼンチン / ブラジル / チリ / エクアドル / ガイアナ / パラグアイ / トリニダード・トバゴ / ウルグアイ / ベネズエラ

ご自宅
UPS Express Saver ®
12時までのご注文の場合、3日~5日以内に自宅配送。
価格 : ¥ 5,131

Amérique Centrale

ご自宅
UPS Express Saver ®
12時までのご注文の場合、3日~5日以内に自宅配送。
価格 : ¥ 5,131

Taiwan

ご自宅
UPS Express Saver ®
12時までのご注文の場合、翌日13時までにご自宅に配送。
購入の ¥ 25,658 から入手できます
価格 : ¥ 3,848

Hong Kong

ご自宅
UPS Express Saver ®
12時までのご注文の場合、翌日13時までにご自宅に配送。
購入の ¥ 25,658 から入手できます
価格 : ¥ 3,848

* DOM TOM zone 1: Martinique, guadeloupe, la réunion.

郵送料はすべての税金を含みます。送料の金額は、購入トンネル内の「BASKET SUMMARY」ページに表示され、「Shipping costs including VAT」の行に対応しています。

6.3 納期

お届けにかかる時間は、お届け先の国や種類によって異なります。

お届け先の国や種類によって異なります。


お届けまでの期間は、ご注文いただいた商品がエコアイの施設から発送された時点からとなります。


月曜から金曜の午後2時までにご注文いただいた場合(祝日を除く)、同日に発送いたします。


月曜から木曜の午後2時以降(祝日を除く)にご注文いただいた場合、午後2時以降は翌日の発送となります


金曜日の午後2時以降、土曜日、日曜日にご注文いただいた場合、翌週の月曜日の午後(祝日を除く)に発送いたします。
祝日にご注文いただいた場合は、翌営業日の午後に発送します。納期は注文品が発送されてからのものです。


ウェブサイト上で発表されている納期は、お客様が注文確認メールを受け取った時点から有効となります。


中継地での配送の場合、お客様はメールで荷物の有無を通知された後、15日以内に荷物を受け取ることができます。この期間を過ぎますと、お荷物はエコアイに返送され、エコアイからお客様に再度ご連絡させていただきます。返事がない場合、注文はキャンセルされ、撤回権の枠内で顧客に返金されます。

注文はキャンセルされ、撤回権の枠内で顧客に返金されます。

6.4 リターンズ

製品の返品は、撤回権に基づいてのみ可能です。お客様は、ご注文商品を受け取った日から14営業日以内に、カスタマーサービスに連絡して返品を申し込むことができます。
すべての返品要求について、返品前に必ずEkoï Customer Serviceにご連絡ください。これが行われない場合、返品要求を受け取っても処理することができません。

カスタマーサービス:

カスタマーサービス

0 800 30 30 99

or 04.94.95.25.86

またはEメール: contact@ekoi.fr

返品の際には、カスタマーサービスで返品条件を確認する必要があります。


注文を受けた日から30日以内に返品された商品は、お客様の選択により、返金またはクレジット・ノートを利用することができます。
注文を受けた日から30日を超えて返品された商品は、クレジット・ノートを利用することができます。


お客様のご都合による返品は一切お受けできません(ベルギー、フランス・メトロポリタン、ドイツ、スペイン、イタリア、ルクセンブルグ、オランダ、オーストリア、ポーランド、デンマーク、チェコ、スウェーデン、スロベニア、)。


手順は以下の通りです。

お客様のアカウントにアクセスし、「My Product Returns」をクリックしてください。

パッケージの準備:
- 送り状のコピーをパッケージに追加するか、普通の紙に連絡先と注文番号を記入してください。
- ラベルを貼った製品を元のパッケージに入れて返送してください。
- 返品ラベルを印刷してパッケージに貼ってください。
- お客様ご自身で返品される場合は、以下の住所までお送りください:

JCR EKOI
1090 Avenue des Lions
PLE CAPITOU NORD - 83600 Fréjus
France


返品される商品は、試供品(トレーニングでの着用や洗濯をしていないもの)に限ります。また、商品と一緒に提供されたギフトも返却する必要があります(請求書や注文履歴に記載されています)。

7.引き出しの権利

お客様は、注文の撤回権の枠内で、注文を受け取った日から14営業日以内にカスタマーサービスに連絡して返品を要求することができます。その後、30日以内に製品を返品することができます。返品される製品は、完全な状態で、未着用であり、オリジナルのパッケージに入っている必要があります。消費法典第L 121-20-2条の規定により、カスタマイズされた商品や生鮮品には撤回権を行使することができません。

撤回権はカスタマイズされた商品や生鮮品には適用されません。

注意していただきたいのですが、パーソナライズされた商品や腐りやすい商品(例:パーソナライズされたステッカーが貼られたヘルメット、パーソナライズされたメガネなど)については、キャンセルする権利はありません。

6.4項の返品条件を参照してください

8.DISPUTES

JCRは、消費者コードの紛争の友好的解決の規定に基づき、メディエーター・サービスを採用しています。

和解が成立していない消費者の紛争については、消費者からJCRに事前に書面で依頼があった場合、メディエーター・サービスを利用することができます。

メディエーター・サービスは、紛争を解決するための唯一のサービスです。

9.PAYMENT

ご注文を確定するために、お客様にはいくつかのお支払い方法があります。商品は、注文の支払いが完了するまで、Ekoïの所有物となります。Ekoïは、注文の全部または一部が未払いの場合、注文をブロックまたはキャンセルする権利を有します。

お客様は、注文の支払いに責任を負います。

- INGENICO:

お客様は、クレジットカードで1回または複数回に分けて手数料なしで支払うことができます。

支払いも可能です plusieurs fois sans frais, クレジットカードのみの注文の場合 :

- 2X から無料です ¥ 12,828

- 3X から無料です ¥ 19,243

- 4X から無料です ¥ 25,658

支払いも可能です plusieurs fois sans frais, クレジットカードのみの注文の場合 :

- 2X から無料です ¥ 12,828

- 3X から無料です ¥ 19,243

- 4X から無料です ¥ 25,658


- PAYPAL:

PayPalのサービスを利用するには、PayPalアカウントを開設する必要があります。PayPalアカウントを開設して使用することにより、お客様は本利用規約に記載されているすべての条件に従うことに同意したことになります。

- FLOA BanK:

4回の分割払いは、VisaまたはMastercardの銀行カードをお持ちの個人(成人)のお客様に限り、50ユーロから8000ユーロの範囲でご利用いただけます。例)FLOA 4Xで400ユーロを購入した場合、同日に100ユーロを支払い、購入後30日後に100ユーロの月々の支払いを3回行います。クレジットコスト:0€ APR:0% - CGV FLOA銀行 -

10.ADVANCES AND REIMBURSEMENTS

製品の欠陥や当社の配送ミスについては、クレジット・ノートを発行するか、または受領した合計金額(製品+送料+返送料、La Poste社の料金に基づく)をお客様に返金いたします。

紙の注文には、クレジット・ノートやクーポン券は適用されません。

11.製品保証

EKOIは、製品の製造上の欠陥を保証します。保証期間内に返品されたEKOI製品で、EKOIが欠陥を発見した場合は、8日以内に同一または上位のモデルと交換します。EKOIでは、品質の高い製品を保証しています。すべての製品(ヘルメット、テキスタイル、メガネ、シューズ、アクセサリー)の法定保証期間は2年(24ヶ月)です。


エコーアイは、スペアパーツを含む自転車本体(以下「複合商品」)の販売に関して、
- フレームとフォークは3年間、
- 複合商品に適合するスペアパーツは、商品のオンライン販売開始から2年間、保証します

保証は、製品の製造上の欠陥が証明された場合に適用されます。

検査のために返品される製品は、購入日が明記された証明書と返品の理由を説明した手紙を添えて、送料を支払って当社の倉庫(下記住所)に送付してください。


JCRカンパニー

1090 Avenue des Lions

POLE CAPITOU NORD - 83600 Fréjus - フランス

12.ネームデータとプライバシーポリシー

これらのGTCは、個人データの処理に関する個人の保護および当該データの自由な移動に関する2016年4月27日付欧州規則2016/679の規定、ならびに情報技術、ファイルおよび自由に関する1978年1月6日付法律第78-17号の規定、および後日これらを補足または置換する可能性のある当該分野で適用されるその他の規則に従うものとします。

お客様に関する個人情報およびデータは、お客様の注文を管理するため、およびJCRとお客様との間の商業関係のために必要です。これらのデータは、例えば、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、クレジットカード情報、IPアドレスなどです。これらの情報がないと、JCRはサービスを提供することができません。これらの情報は、サービスや注文の管理、実行、処理、支払いを担当する会社など、この関係に貢献する会社に送信されることがあります。

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これらの情報やデータは、法律や規制上の義務を遵守するために、セキュリティ目的で保管されます。JCRは、お客様にキャンペーン情報をお届けするため、統計および不正防止のため、商業的発展、システムの技術的改善、お客様に関する知識の向上という正当な目的のため、そして最後に、お客様の同意を得て該当する場合には、特に広告を通じてサービスをカスタマイズするために、この情報を使用することがあります。アカウントの作成やコンサルティングの際の選択に応じて、お客様はJCRからのオファーを受け取る可能性があります。

お客様は、すべてのメールに記載されているリンクをクリックするか、カスタマーサービスに連絡することで、いつでもJCRニュースレターの配信を停止することができます。

お客様は、自分のカスタマーエリアで自分の個人データを参照、修正することもできます。

お客様は、ご自身に関する情報へのアクセス、変更、異議申し立て、ポータビリティー、制限、削除の権利を有し、また、死亡時の個人情報の取り扱いに関する指示を定める権利を有します。

JCRカンパニー
1090 Avenue des Lions
POLE CAPITOU NORD - 83600 Fréjus - France



詳細については、個人情報保護

を参照してください。

13.セールスオファー

商業的なオファーは、特別な言及を除いて、Ekoïウェブサイト上で独占的に予約され、適用されます。

このようなオファーは、Ekoïウェブサイト上で独占的に予約されます。

14.適用される法律


この契約はフランスの法律に従うものであり、契約の言語はフランス語です。

本契約の適用または解釈に関連して生じた紛争は、フランスの裁判所に提出され、同裁判所が唯一の管轄権を有するものとします。

本契約は、フランスの法律に準拠するものとします。

APENDIX - Standard withdrawal form






















To attention of:

JCR EKOI

サービス部門

Avenue des Lions 1090 Avenue des Lions

POLE CAPITOU NORD - 83600 Fréjus - フランス

私/私たち(*)は、以下の商品販売契約(*)/サービス提供契約(*)から離脱することをここに通知します:

Ordered on (*)/received on (*):

お客様のお名前:

お客様のお名前:消費者の住所:

消費者の署名(このフォームを紙で通知した場合のみ):

消費者の署名(紙で通知した場合のみ

Date:

(*)適宜削除してください。

(*)適宜削除してください。

この要望をあらゆる手段で上記アドレスに追加してください。

引き出しの権利の行使に関する情報

引き出しの権利の行使に関する情報引き出しの権利

お客様は14日以内であれば、理由を述べずにこの契約を撤回する権利があります。撤回期間は、お客様、またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が最後の商品を物理的に占有した日から14日後に終了します。契約解除の権利を行使するためには、お客様が本契約からの離脱を決定したことを、明確な記述(例:郵便で送られた手紙、ファックス、電子メール)によって当社に通知する必要があります。または、サンプルの引き出し用紙に記入して提出することもできます。返品の方法については、5.5項に詳細が記載されていますので、撤回権を行使する際には、ぜひご一読ください。

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